Tổng Đài Điện Thoại

Tổng đài:

Tổng đài là 1 hệ thống chuyển mạch giúp cho các đầu cuối gọi cho nhau và gọi ra ngoài trên một số đường thuê bao của các nhà cung cấp

Lợi ích khi dùng tổng đài

Liên lạc nội bộ sẽ không mất cước phí bưu điện.

Bảo mật các cuộc gọi nội bộ.

Tận dụng được hiệu quả tối đa các đường trung kế bưu điện.

Tổng đài có khả năng hỗ trợ các biện pháp tiết kiệm cho công ty, tổ chức của bạn như:

Có khả năng chặn các cuộc gọi không mong muốn: huyện, di động liên tỉnh, quốc tể.

Quản lý chi phí: Dùng Account code (mã số người dùng) để quản lý chi tiết cuộc gọi của từng các nhân thông qua đó tính toán mức độ chi phí, có thể cài đặt phần mềm tính cước hoặc máy in để quản lý phí thoại của công ty bạn.

Có thể tích hợp VoIP để liên kết giữa các trụ sở của công ty với nhau để giao dịch không mất phí.

Chuyển cuộc gọi cho người khác mà bạn không phải di chuyển khỏi bàn làm việc.

Sử dụng 1 số liên lạc để giao dịch với khách hàng.

Có tích hợp lời chào khi khách hàng của công ty gọi đến. Quý vị có thể cho đổ chuông ở bất kỳ máy điện thoại nào trong công ty của bạn.

Lựa chọn tổng đài:

Lựa chọn theo cấu hình:

Tuỳ theo nhu cầu sử dụng hiện tại/ tương lai mà định hướng xây dựng và trang bị theo cấu hình phù hợp hiện tại và có khả năng mở rộng về lâu dài.

Lựa chọn theo chức năng, nhiệm vụ, nhu cầu khai thác:

Sử dụng công nghệ Analog hiện thời hay đón đầu công nghệ số IP.

Tập trung cuộc gọi đến về 1 đầu mối, chuyển cuộc gọi theo yêu cầu định hướng.

Sắp xếp người dùng vào nhóm COS, UCD, Account Code

Trả lời cuộc gọi qua lễ tân hoặc qua hệ thống DISA-OGM

Đánh số nội bộ theo yêu cầu và chi tiết cuộc gọi ra thông qua hệ thống tính cước hoặc máy in.

Đăng ký nhóm liên tụ và đảo cực nếu cần

Sử dụng giờ dịch vụ, Hotline/warmline, Emergency/VIP call

Voice mail, Door phone/door Opener, Music –BGM, Paging

DỊCH VỤ
LEASED LINE

Internet Leased Line là giải pháp kênh thuê riêng trên hạ tầng ...

Xem tiếp ...
FTTH

Internet cáp quang là dịch vụ viễn thông băng thông rộng bằng ...

Xem tiếp ...
DOMAIN

Tên miền là một chuỗi các ký tự trong bảng chữ cái Alphabet ...

Xem tiếp ...
SERVER

Cho thue máy chủ ảo

Xem tiếp ...
CALL CENTER

Call center là một hệ thống có chức năng nhận và chuyển tiếp ...

Xem tiếp ...
TELEPHONE

Call center là một hệ thống có chức năng nhận và chuyển tiếp ...

Xem tiếp ...